客戶服務(wù)
ABOUT US

當前位置：起重機 > 客戶服務(wù)

起重機客戶服務(wù)

技術(shù)服務(wù)及售后服務(wù)承諾

我們對所提供的起重機設(shè)備的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)，作如下承諾，請監(jiān)督實施。

起重機服務(wù)

1、我公司技術(shù)力量雄厚，由資深的技術(shù)工程師組成了技術(shù)服務(wù)部，如果貴方接受我公司投標，我公司將免費給予技術(shù)支持和全方位的技術(shù)服務(wù)。

2、我公司對用戶如何使用產(chǎn)品進行免費培訓(xùn)，并向用戶提供產(chǎn)品使用、維修、保養(yǎng)等方面的技術(shù)資料。

3、我單位定期到需方現(xiàn)場進行質(zhì)量檢查，及時解決相關(guān)的技術(shù)問題。

4、完成合同規(guī)定的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范條件中明確的產(chǎn)品責任，完全滿足用戶的需求。

5、根據(jù)貴方要求，我方可負責合同設(shè)備的安裝、調(diào)試、運行的全過程，并派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)操作。

6、質(zhì)保期12個月，在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，因我方制造所產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題，由我方免費負責修理或更換；且終身跟蹤服務(wù)。

7、對非供方責任造成的設(shè)備損壞，我方優(yōu)先提供配件和修理義務(wù)。

8、我方優(yōu)惠長期提供設(shè)備易損件供應(yīng)義務(wù)。

9、門式起重機設(shè)備如發(fā)生質(zhì)量問題，6小時內(nèi)予以響應(yīng)，24小時內(nèi)派售后服務(wù)人員到達現(xiàn)場，及時解決問題（除戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害外）。

我公司建立有專門的售前售后服務(wù)隊伍及售后信息網(wǎng)絡(luò)，售后服務(wù)人員有豐富經(jīng)驗的機械電氣工程技術(shù)人員組成，在接到用戶反饋的質(zhì)量信息后能夠立即派人前去處理。在三包期內(nèi)為用戶服務(wù)，三包期外提供優(yōu)惠的服務(wù)。

設(shè)立售后服務(wù)專線電話： 400-086-9590

加微信好友

微信小程序

微信公眾號

Copyright ? 2002-2022 河南華東起重機版權(quán)所有
公司地址：河南河南新鄉(xiāng)市封丘縣起重機工業(yè)園區(qū) 河南華東起重機械設(shè)備有限公司
門式起重機與龍門吊是相同產(chǎn)品，只是地區(qū)不同叫法不同！還有叫法稱門機、門吊、龍門架！

sitemap 備案信息：豫ICP備2023006369號-2 單梁起重機起重機龍門吊電動葫蘆

經(jīng)營銷售批發(fā)供應(yīng)：單梁起重機雙梁起重機橋式起重機門式起重機歐式起重機電動葫蘆

單梁起重機廠家直銷：電動單梁起重機，單梁橋式起重機，單梁門式起重機，單梁歐式起重機，單梁起重配件！集團實力雄厚，產(chǎn)品質(zhì)量保證，歡迎各界人士來廠參觀考察！